把手机里的对话放到显示器上继续处理

先确认手机端已更新到应用商店当前版本，再回到电脑上刷新标签页并重新扫码。若仍空白，检查公司网络或代理是否拦截了长连接请求，可尝试切换网络环境。浏览器方面建议关闭拦截脚本的扩展再试。整个过程不要在扫码后立即关闭手机屏幕，保持手机在线直到会话建立完成。具体入口名称以产品当前界面为准。

需要。每次在一台新设备上建立会话，都要用手机端扫描屏幕上显示的二维码完成授权，二维码有效期通常较短，过期后刷新即可。已完成授权的设备可在手机端的已连接设备列表中查看和管理，不需要时及时移除，避免遗留会话占用名额。具体可连接设备数量以官方帮助说明为准。

电脑端发送的图片、文档等会同步到手机端的对话中，是否自动下载取决于手机端的媒体自动下载设置。若手机存储紧张，可以在设置里关闭自动下载，让文件只在需要时手动加载。发送大文件时建议先确认对方能否接收，并注意网络稳定性，避免传输中断后重复发送。

电脑端展示的内容依赖手机端的会话状态，属于镜像式呈现，不是独立备份。若在手机端删除对话，电脑端也会相应消失。想长期保存重要内容，应在手机端使用导出聊天记录功能，或对关键信息自行存档。不要把电脑端当作唯一的备份手段，也不要在多台设备之间手动迁移文件来替代官方备份流程。

多设备同步依赖主设备保持在线状态，手机断网、关机或强制退出后，电脑端可能无法继续收取新消息。保持手机连接网络并允许后台运行是前提条件。部分系统的省电策略会限制后台活动，可在系统设置中对该应用放开后台限制。若长期依赖电脑办公，建议把手机放在稳定网络环境中。

使用完务必在手机端的已连接设备列表里移除该设备，不要只关闭浏览器窗口。公共电脑可能存在输入记录或屏幕录制软件，涉及账号验证码、文件传输的内容要谨慎。登录期间不要勾选浏览器的记住密码类选项。离开座位时锁屏，处理完毕后清理下载目录中的文件。

先检查浏览器标签页是否被静音，再确认系统音量与输出设备是否正确。部分浏览器需要用户先与页面产生交互才允许播放声音，点击一次页面即可解除限制。若只在特定会话中无声，检查该会话是否开启了静音。以上排查无效时，可退出后重新扫码，或更换浏览器验证问题范围。

可以在多台设备上同时保持会话，但可连接设备的数量存在上限，具体以产品当前界面显示的额度为准。设备越多，同步延迟和资源占用越明显，建议只保留常用设备。定期清理不再使用的旧设备，有助于减少消息同步异常和隐私风险。

先确认是单台设备还是整个办公网络都无法访问，再联系网络管理员核对是否存在访问策略限制。可以尝试用手机热点做对照测试，快速判断问题来源。若是浏览器扩展导致，逐个禁用排查。不要在未授权的情况下自行更改网络代理配置，以免影响其他业务系统。